OpSo-Konto und Daten löschen

In der App

• Öffnen Sie OpSo und gehen Sie zu Einstellungen → Konto löschen.
• Bestätigen Sie die Löschung mit dem Code, den wir an Ihre E-Mail-Adresse senden.
• Wenn Sie Ihre Daten vorher sichern möchten, nutzen Sie unter Einstellungen „Meine Daten herunterladen“.

Ohne App: Löschung per E-Mail

Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an info@opsolid.de mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir prüfen, dass die Anfrage vom Konto-Inhaber stammt (gegebenenfalls mit einer Rückfrage), und antworten in der Regel innerhalb eines Monats.

Was passiert

• Das Konto wird sofort deaktiviert, alle Geräte werden abgemeldet und öffentliche Karten werden abgeschaltet.
• Konto, Karten, Kontakte, verbindungsbezogene Nachrichten und hochgeladene Medien werden innerhalb von 30 Tagen endgültig gelöscht.
• Verschlüsselte Datensicherungen rotieren danach innerhalb von bis zu 14 Tagen aus; Daten, die wir aus gesetzlichen Gründen oder zur Verteidigung von Rechtsansprüchen aufbewahren müssen, bleiben nur dafür gespeichert.
• Kopien, die andere bereits erhalten haben (zum Beispiel gespeicherte Kontakte oder Nachrichten), können wir nicht zurückrufen.
• Derzeit ist alles kostenlos. Falls Sie später ein Store-Abonnement abgeschlossen haben, kündigt die Löschung es nicht – kündigen Sie es zuerst im Store.

Einzelne Inhalte (eine Karte, einen Kontakt) können Sie auch löschen, ohne das Konto zu beenden. Details: Datenschutzerklärung.